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No habrá servicio el 9 y 10 de mayo

Preguntas Frecuentes

¿Qué Formas de Pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Puedes elegir entre varias formas de pago seguro y garantizado al momento de finalizar tu compra. Si necesitas ayuda al momento de realizar el pago puedes llamarnos al 57 40 50 92.

1. Cago a tu tarjeta vía telefónica.

 Cargo a tu tarjeta de crédito o débito a traves de nuestras terminales de cobro vía INBURSA o AMERICAN EXPRESS

2.  Depósito en Oxxo o 7 Eleven.

 Resultado de imagen para logo seven elevenOxxo y 7 Eleven
Depósito en Oxxo y 7 Eleven a la tarjeta de débito Bancomer  4152 3132 7307 2905. Luego de realizado el depósito o transferencia envíanos el comprobante a floreria@enviacondolencias.mx o al Whatsapp 55 45 93 71 76 para que podamos identificarlo.

3. Depósito o Transferencia Bancaria a nuestra cuenta de Bancomer.

 BBVA Bancomer
Depósito bancario 01 82 17 25 26
Transferencia electrónica 0121800 0182172526 4
Luego de realizado el depósito o transferencia envíanos el comprobante a info@florarte.com.mx o al Whatsapp 55 45 93 71 76 para que podamos identificarlo.

4. Pago con tarjeta en línea a través de Paypal. El pago se creditará en forma automática.

  acepta las tarjetas     
Tarjetas de Crédito con la garantía de Paypal, el pago se creditará en forma automática.

¿Puedo Obetener Factura de mi Compra?
Por supuesto, podemos facturas las coronas fúnebres o arreglos fúnebres que hayas comprado, pero considera que nuestros precios en pantalla son más IVA. Sólo cubre el total y envianos tus datos de facturación.

¿Cuál es el Horario de Atención?
Entregamos tus flores a domicilio:

Lunes a Viernes de 9 a 18hrs. Sin cargo por envío al DF, más cargo de envío al Edomex Costos de Envío

Servicio Nocturno de 18 a 24hrs. Costos de Envío Se considera servico nocturno a toda orden que se entregue después de las 18hrs de la noche y hasta las 24hrs.

Por supuesto tambien contamos con servicio de Flores con Envío Express, con entrega inmediata en un lapso menor de 2 a 3hs.

Si tienes alguna consulta adicional comunícate al Tel. 57 40 50 92 o a florerias@florarte.com.mx y estaremos encantados de poder ayudarte.

¿Cuál es el costo de envío?
  • Envío de Flores Fúnebres a Domicilio y Funerarias al DF, SIN CARGO (El servicio nocturno tiene costo adicional)
  • Envío de Flores Fúnebres a Domicilio y Funerarias al Estado de México, tienen cargo adicional según zona de envío Consulta Aquí los Costos de tu Zona.
  • Envío de Flores fúnebres en horario nocturno tiene un cargo adicional, lo puedes Consulta Aquí los Costos de tu Zona.
  • Para Servico nocturno se carga al costo del arreglo +$130. En caso del Edomex, es costo del arreglo+costo de envío+servicio nocturno.
Si tu zona de entrega de flores no esta contemplada en nuestro listado llámanos al 57 40 50 92 o escríbenos a florerias@florarte.com.mx y con gusto te brindaremos una cotización.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
  • Una vez que tomamos tu orden y cofirmas tu pago, el tiempo de entrega puede ser de 3 a 5hrs.
  • Tambien tenemos catálogo para envío de flores express con entrega de 2 a 3hrs.
  • Si tu compra de flores es previa al día de envío, efectuamos la entrega por la mañana conforme lo programes tomando como rango un lapso de una hora, ejemplo: entre las 9:00 y las 10:00am o entre las 11:00 y las 12:00am o entre las 14:00 y las 15:00hrs.
¿Pueden anexar una mensaje de condolencias a mis flores?

Claro, si compras en línea puedes dejar tu mensaje en la sección  "comentarios" o indicalo a la persona que te tome la orden telefónicamente. Si ordenaste en línea y no lo dejaste puedes enviarlo a info@florarte.com.mx o llama al Tel. 57405092.

Tu mensaje se integra en un listón o banda que cruza la corona floral o el arreglo fúnebre de tu elección, por razones de espacio el mensaje debe ser breve. Si deseas un mensaje más abundante podemos integrarlo en una tarjeta que es tamaño media carta en papel opalina.

Acá encontrarás sugerencias de mensaje de condolencias.

¿Cómo se realizan los envíos?

Las flores son un producto pedecedero y de manejo delicado, por lo que envíamos tus flores a docmicilo con personal capacitado para el buen manejo de la flor.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Inmediatametne toma una imágen del producto y envíala a admin@florarte.com.mx detallando las anomalias para poder enviarte un reemplazo.


¿En que zonas del Estado de México entregan?

 
Atizapan
Acolmán
Ayotla
Coatepec
Barrientos
Cuautitlán Izcalli
Chimalhuacán 
Chalco
Ciudad Nezahualcoyotl
Chapingo
Ciudad Labor
Chiautla
Ciudad Satélite
Chimalpa
Cuahutepec el Alto
Chiconautla
La Quebrada
Chinconcuac
La Perla
Bosques del Lago
Las Arboledas
Hacienda Ojo de agua
Lomas Verdes
Huilango
Los Remedios 
Jardines de la Hacienda
Los Reyes
Jardines de Morelos
Nueva Aragón
Melchor Ocampo
San Bartolo Naucalpan
Nicolas Romero
San Cristobal Ecatepec
Ozumbilla
Santa Clara
Prados de Ecatepec
 Huixquilucan
San Francisco Tepojaco
 Ixtapaluca
San Juan Teotihuacán
 Valle de Chalco
San Lorenzo Acopilco
 
San L. Tlamimilolpan
 
San Luis Huexotla
 
San Miguel Hila
 
San Pablo Atlazalpa
 
San Vicente Chicoloapan
 
Santa Catarina Ayotzingo
 
Santa María Tonanitla
 
Santa Rosa
 
Temamantla
 
Tepexpan
 
Tepotzotlan
 
Texcoco
 
Tultepec
 
Tultilán
 
Villa de las Flores


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  • (55) 5740 - 5092/ (04455) 4593 - 7176
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